Buongiorno,
ci siamo recati due volte alle poste centrali di Treviglio (BG) per incassare un assegno di risarcimento da parte di Tim ma non è stato possibile farlo in quanto gli operatori si sono rifiutati dicendo che non è possibile procedere al pagamento perché l'assegno è intestato ad una persona defunta e solo lui può incassare la somma ( come potrebbe fare non saprei...), preciso che io e mio fratello siamo i legittimi eredi ed ero in possesso della delega di mio fratello e di tutta la documentazione che Tim aveva richiesto per incassare questo assegno, inoltre mi è stato detto erroneamente che avrei potuto portare l'assegno in successione ...cosa non possibile o che la cifra potevano mandarla sull' iban del defunto....ma il conto deve essere chiuso dopo il decesso...evidentemente non sono ben informati su certe dinamiche .Chiedo che la situazione venga sbloccata al più presto anche perché l' assegno ha scadenza e precisamente il 3 Gennaio 2026,mi avvalgo della facoltà di farmi seguire dagli avvocati di Altroconsumo per risolvere la questione, in caso contrario chiederò risarcimento danni a voi per il mancato incasso dell'assegno.
saluti
Jamoletti Laura
