Assenza completa di linea

Buonasera vorrei segnalare un disservizio in quanto sono esattamente più di 48 ore che siamo senza linea telefonica e Internet sulla nostra linea mobile sia io che mio figlio. Ho già inviato una e-mail (in quanto non posso telefonare al servizio clienti per mancanza rete) il 02/11/2026 alle 11:56 del giorno senza ricevere risposta e il 02/11/2026 ho chiamato alle 20 per avere info e mi comunicano che c’è un guasto su cui stanno lavorando dal 01/11/2026 sera e che entro 48 ore si sarebbe risolto a stasera ancora siamo senza linea.