Assenza di comunicazioni

Buongiorno. Dopo aver trovato alcuni pagamenti che non mi aspettavo per il rinnovo di servizi che non mi risulta aver sottoscritto, ho chiesto a support@thebestpdf.com di annullare ogni abbonamento a mio nome. Ho ricevuto conferma per i successivi rinnovi. Tuttavia lamento la completa assenza di notifiche sia relative alla comunicazione al momento della sottoscrizione , sia all'avviso di scadenza del servizio e dell'imminente rinnovo automatico, dando la possibilità al Cliente di annullare un servizio mai sottoscritto e comunque mai usato. Mi è già stato notificato che nessun rimborso è previsto per cui sarebbe preferibile maggiore trasparenza e attenzione al Cliente nelle comunicazioni e nelle notifiche.