ASSENZA DI LIBERO MAIL

Buongiorno, sono isolata da Libero mail (Italiaonline) da una settimana! Non posso nè ricevere nè spedire mail dal mio Libero account. Mi serve per lavoro. E Italiaonline non mi ha nemmeno risposto alla mia richiesta di informazioni/reclamo che ho inviato. Come posso risolvere il problema urgente e richiedere un rimborso? Non ho nemmeno previsioni di ripristino perchè c'è ssoluta mancanza di comunicazione. Fra l'altro quando e se , il servizio sarà ripristinato probabilmente avrò dei parametri errati e mancanti da correggere sul mio account Libero sul pc e cellulare!Attendo Vs. riscontro, grazie . M.Cristina Zanzi (reperibile solo al cellulare in questo momento)