Buongiorno
Facendo seguito alle mie n. 2 PEC inoltrate il 21 e 27. 11.2025, oltre alle pregresse svariate telefonate al 191, per non disponibilità della mia linea internet e
telefonica, disagio presente sin dall'agosto scorso,
considerato:
-l’estremo disagio per l’attività, costretta ad usare il proprio cellulare anche per connettersi ad internet;
- i pagamenti effettuati in assenza di ricevere servizio;
- il perpetrarsi del disservizio, caratterizzato attualmente dall’assenza costante di segnale;
visto la u.s. con la quale
- si diffidava la Società fornitrice, che nonostante le svariate telefonate non era riuscita a ripristinare il servizio;
- si invitava a voler procedere ad un rimborso delle mensilità pagate;
- a bloccare ogni emissione di fatture e voler quantizzare il reale danno subito ed in essere,
fà presente che ancora la linea risulta inattiva con conseguente aumento di disagio.
Mentre si sollecita un Vs. intervento per ripristinare efficientemente la linea si invita a quantizzare il danno subito ed in essere e procedere alla liquidazione del medesimo.
