ASSENZA DI SOTTOTITOLI

Salve, sono una persona sorda. Usufruisco dell'abbonamento Sky TV e internet.Il problema è il seguente: ho visualizzato la serie di ROMANZO CRIMINALE, la prima stagione ogni episodio è sottotitolato mentre nella seconda stagione dal 1°episodio al 4° non lo è. Ho ripetutamente contattato il servizio clienti per segnalare il problema ma ogni operatore dava un informazione indifferente, fatto sta che da più di un mese, il problema non è stato risolto e mai sono stata contattata come mi avevano promesso due operatori SKY.A questo punto esigo la risoluzione in quanto trovo ingiusto che continui a pagare onestamente l'abbonamento.

Salve,Dal momento che sono passati 17gg senza avere nessun tipo di contatto da parte vostra, provveder&#242 con i legali di Altroconsumo.Cordiali saluti.