Assenza totale dei servizi Fastweb

Buongiorno, in data 16/12/2022 ho inviato una richiesta di assistenza per assenza totale servizio internet casa. Ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia e le continue chiamate al call center non hanno portato a nulla. Sono passate più di 96 ore e nessun operatore è in grado di darmi una tempistica di ripristino e informazioni sul rimborso che da contratto mi aspetta. Lavoro in Smart Working e questa condizione mi sta creando degli enormi disagi. Se il problema non si si risolve in tempi brevi sono costretto, a mal in cuore, a passate ad altro operatore. Anche perché con Fastweb non ho mai avuto problemi fin ad oggi.Grazie MilleNumero Pratica: 90739543