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Assistenza inesistente

In lavorazione Pubblico

DHL

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: DHL

19/06/2026

Buonasera, ho mandato messaggi alle 16 nella chat di whatsapp per una assistenza urgente avendo letto che è disponibile 24/7 ore al giorno e mi hanno fatto attendere 4 ore prima di ricevere una risposta quindi ormai fuori orario per una assistenza umana ovviamente, quindi lavorano mentendo al cliente e questo è imperdonabile

Messaggi (1)

DHL

A: M. M.

22/06/2026

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza online. siamo spiacenti per il disagio menzionato Per poterLa assistere al meglio, Le chiediamo gentilmente di indicarci il motivo specifico del Suo contatto. La invitiamo a fornirci il numero di lettera di vettura (a 10 o 12 cifre). Rimaniamo in attesa di un Suo cortese riscontro. Cordiali saluti Rocco Daniele Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

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