Ho acquistato un barbecue il 10/5/2021 mi è stato montato dopo 15 giorni. Dopo le prime accensioni ho iniziato a notare che si stava spaccando da tutte le parti ho chiamato il servizio clienti e scritto mail dopo qualche mese hanno fatto un sopralluogo un loro responsabile così mi è stato detto e dopo aver fatto foto e controllato l’effettivo danno mi ha riferito che GIÀ NE AVEVANO SOSTITUITI ALTRI CON LO STESSO PROBLEMA PROBABILMENTE ERANO USCITI MALE DALLA FABBRICA. Finito l’incontro ( premetto io per tornare a casa da lavoro per far fare il sopralluogo devo fare 50kw andata e ritorno perché dalle 13 alle 15:30 ho il negozio chiuso ma non vado a casa), sparisce non mi risponde più e non so più nulla . Dopo svariate mail Richiamo di nuovo ,qualche mese dopo ne viene un altro , stessa cosa foto, valutazione, e sparisce anche questo. Ricomincio con un terzo dopo svariate mail finalmente il 5 /1/2023 ( oltre un anno ) mi montato male lasciando tantissimi buchi non stuccati con possibili fuoriuscite di fumo e esteticamente brutto alla vista . Chiamo immediatamente e scrivo mail e Whats up ma senza risposta , magicamente a febbraio rimandano un operaio a ristuccare le parti mancanti ma il lavoro è fatto malissimo perché lo stucco si è subito spaccato è come prima in alcuni punti manca ed è bruttissimo da vedere . Riscritto di nuovo ma non risponde ne Whats up e ne mail ho chiamate telefoniche Pagato 1556,45 più se non ricordo male 390€ tra trasporto e montaggio ed ho un barbecue che fa schifo devo chiamare un muratore per farlo sistemare con altre spese a mio carico ed ancora non l’ho accesoAssolutamente non comprerò mai più nulla da Leroy Merlin e racconterò questa mia esperienza disastrosa a tutti i miei conoscenti mettendoli in guardia prima di fare un acquisto
