Assistenza riparazione Renault Zoe

Buongiorno , premesso che non capiamo il motivo dell’intervento di Altroconsumo, in quanto nessuna controversia risulta aperta nei nostri confronti, ne tantomeno capiamo il motivo di un reclamo. Detto ciò precisiamo che, è stato ampiamente informato sull’origine delguasto in esserealla sua auto, ovvero che dalla diagnosi effettuatasi evidenzia che occorre sostituire il motore elettrico (codice guasto DTC082062). E’ anche a conoscenza del relativo importo necessario alla riparazione, vedi mail del14/10/2025 e altre comunicazioni verbali. Precisiamo che nel caso in cui lei decida di procedere alla sostituzione del motore, non possiamo garantire che il resto dei componenti elettrici non sia stato compromesso dal guasto principale in quanto non è possibile diagnosticare nell’immediato se non procedendo prima alla riparazione principale, pertanto in caso di ulteriori guasti presenti non ci riteniamo responsabili della mancata preventivazione. Riceverà il primo possibile il preventivo dettagliato come richiesto. Messa T. spa