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ATTESA CESSIONE DEL CREDITO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. L.

A: poste italiane

23/02/2022

Buongiornoil 15 dicembre ho stipulato u contratto di cessione del credito (ristrutturazione) (ID a014459139) e il 27 dicembre un altro contratto (superbonus) A014839941. Il 2 febbraio nel sito poste appaiono in lavorazione . il 10 e 12 febbraio mi chiedono integrazione documenti che invio puntualmente. Chiamo tre volte al numero verde messo a disposizione da Poste e mi dicono che devo attendere. Nel frattempo i lavori sono sospesi e ho un debito con l'impresa per lavori effettuati.E' possibile avere una risposta in tempi brevi visto il contratto sosttoscritto piu di due mesi fa? Con mia moglie siamo correntisti posta da tanti anni con stipendi accreditati. Ed i soldi da noi anticipati erano vincolati in un conto postale.

Messaggi (1)

poste italiane

A: M. L.

24/02/2022

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito www.poste.it.Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a 'reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it' (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160 - 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi.[cid:image001.jpg@01D82971.81ED3780]


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