Gentilissima Sig.ra,in riscontro al suo reclamo, precisiamo quanto segue.In primo luogo, ci preme sottolineare che la scrivente è una società di mutuo soccorso istituita ai sensi della Legge 3818/1886 che opera esclusivamente a favore dei propri soci e assistiti e non una compagnia assicurativa, dalle cui modalità operative e di gestione ci discostiamo fermamente.Fatta questa doverosa precisazione sulla natura giuridica di MBA, rappresentiamo che la sua pratica è stata già posta in liquidazione per un significativo importo all'esito di un complesso iter di verifica, partito da fine giugno, che ha visto, come da lei stessa pacificamente ammesso, un'iniziale grave carenza documentale, tale da paralizzare l'istruttoria della pratica. In seguito alla intervenuta regolarizzazione della pratica, con l'invio della documentazione richiesta, necessaria a verificarla e porla in eventuale liquidazione, gli uffici della nostra Centrale Salute si sono prontamente attivati per avviare le verifiche sulla pratica che, a causa degli importi fatturati e della modalità di fatturazione delle voci di spesa, ha richiesto, al fine di assicurare l'esattezza dei calcoli liquidativi nell'interesse degli assistiti della Mutua, maggiori approfondimenti e la richiesta di pareri ai nostri fiduciari interni.Questa complessa attività di verifica e rielaborazione, condotta nel Suo interesse così come nell'interesse di tutti gli assistiti di MBA, ha determinato, come potrà ben comprendere anche in considerazione dell'importanza della cifra richiesta, una dilatazione dei tempi di liquidazione, la quale comunque, lo si ribadisce, è stata già disposta in suo favore.Certi di aver fatto luce sulla bontà e correttezza dell'operato della Scrivente,porgiamo cordiali salutiMutua MBAIl Presidente___Società di Mutuo Soccorso S.C.p.A.Via di Santa Cornelia, 900060 Formello (RM)www.mbamutua.orgSocietà di Mutuo Soccorso regolarmente iscritta all'Anagrafe dei Fondi Sanitari di cui al Decreto del Ministero della Salute del 31 marzo 2008 e del 27 ottobre 2009Dir. Generale della programmazione sanitaria Ufficio II - Piano sanitario nazionale e Piani di settore.Certificata ISO 9001UNI EN ISO 9001:2015 - Erogazione di servizi di gestione fondi e sussidi mutualistici, per gli associati, in ambito sanitario. Iscritta nei registri per la Trasparenza del MISE e della Comunità Europea. Associata ad ANSI - Associazione Nazionale Sanità Integrativa e Welfare.Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte esclusivamente al destinatario sopra indicato. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita ai sensi dell'art. 616 c.p., nonchè ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. n. 196/2003, come novellato dal D.Lgs. 101/2018. Nel caso aveste ricevuto questo messaggio di posta elettronica per errore, siete pregati di segnalarlo immediatamente a mezzo e-mail al mittente e di distruggere quanto ricevuto (compresi i files allegati), senza farne copia. Ringraziamo anticipatamente per la vostra preziosa collaborazione.''This e-mail message contains confidential information intended only for recipient indicated above.Dissemination, distribution and/or copying of the document forwarded by any person other than the recipient is prohibited, pursuant to art. 616 of the Criminal Code and pursuant to Regulation (EU) 2016/679 and Legislative Decree no. 196/2003, as amended by Legislative Decree no. 101/2018. If you have received this email in error, please notify us immediately by e-mail and destroy what has been received (including attached files), without making a copy.Thank you in advance for your precious collaboration.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.
