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Attivazione abbonamento mai richiesto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. D.

A: Prontovisure

26/06/2023

Buonasera, Il giorno 15/06/2023 ho avuto necessità di richiedere una visura su una targa auto ed ho fatto una banale ricerca su Google. Ho trovato questo sito, prontovisure.com che al costo di 6.90 euro mi ha proposto di effettuare questa visura. Ho effettuato l'ordine n.5090515 ed ho pagato con la mia carta di debito. Mi è arrivata una prima mail con la conferma del suddetto ordine e dopo pochi minuti mi è arrivata una seconda mail con allegata la visura del PRA inerente la targa richiesta. Nessun accenno sul sito di un eventuale abbonamento, non so di quale servizio... Nelle email ricevute ho notato solo l'importo dei 6.90 euro. Oggi, collegandomi al mio conto corrente mi trovo un addebito di euro 49.50 euro, tra l'altro mensile, a favore di prontovisure.com per un abbonamento mai richiesto e del quale non c'è evidenza. Ho subito mandato una richiesta di sospensione abbonamento attivato assolutamente contro la mia volontà e pertanto chiedo lo storno dei 49.50 euro. Grazie.


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