Ciao Maria,
Grazie per averci contattato. Questa è una risposta generata dall'IA progettata per fornirti le informazioni di cui hai bisogno senza attese.
Comprendo che la signora Maria ha riscontrato addebiti mensili non autorizzati per l'abbonamento EasyPark Go.
Riguardo agli addebiti già effettuati:
Le tariffe mensili dell'abbonamento EasyPark Go non sono rimborsabili una volta addebitate. È responsabilità dell'utente gestire il proprio abbonamento e comunicarci eventuali cancellazioni.
Come interrompere gli addebiti futuri:
Per evitare ulteriori addebiti, è possibile tornare al piano EasyPark Small (senza canone mensile) seguendo questi passaggi nell'app:
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La modifica avrà effetto dall'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.
Informazioni sui piani EasyPark:
- EasyPark Small: Nessun canone mensile, solo una commissione del 15% per ogni parcheggio
- EasyPark Go: Canone mensile di €4,49, nessuna commissione per parcheggio
L'abbonamento EasyPark Go include un periodo di prova gratuito di 30 giorni che, se non cancellato, si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento.
Per assistenza specifica sul suo account, la signora Maria può rispondere direttamente a questa email.
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Si prega di notare che, se hai allegato file o screenshot, l'assistente AI non può visualizzarli.
Cordiali saluti,
EasyPark Virtual Assistant
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Il 3 aprile 2026 alle ore 22:00:29 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:
