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attivazione con fastweb e disattivazione con teletu

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

A. V.

A: FastWeb

22/10/2025

Buongiorno ho attivato con fastweb una linea telefonica fissa 0185393887 e come mi era stato detto da un operatore facile.it dovevano richiedere la disdetta da teletu e subentrare al n 0185 393887 come fastweb Risultato Teletu non ha ricevuto nessuna disdetta da fastweb ed mi sono stati addebitati 144 euro sino a novembre 2025: (l'ultima rata di 72 euro ho bloccato il pagamento) Chiedo a fastweb di procedere con la disdetta del contratto come promesso e voglio indietro i miei 72 euro già pagati a teletu. IMPOSSIBILE AVERE UNA LINEA TELEFONICA E DUE FORNITORI Attendo riscontro

Messaggi (2)

FastWeb

A: A. V.

10/11/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica che in data 29-05-2025 il numero ******3887 risulta configurato su rete Fastweb a seguito della conclusione del processo di migrazione da altro olo con conseguente cessazione del contratto di provenienza. In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e per tale ragione non sussistono le condizioni per l’accoglimento delle richieste oggetto di controversia. Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

A. V.

A: FastWeb

10/11/2025

prego comunicare la disdetta ed il passaggio alla vostra compagnia a teletu Grazie

Richiesta di assistenza 13 novembre 2025

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