Attivazione con inganno/ non richiesta

Credevo di parlare con illumia perché diventato fornitore di zona dopo servizio elettrico nazionale che cessava contratto maggior tutela ed invece mi sono ritrovato in mese di attivazione non richiesta con sto semplice luce in seguito contattato da illumia ho fatto contratto Per un mese di attivazione non richiesta con semplice 336 di bolletta con 60 kwh?? Questi vanno denunciati art 640 codice penale ho lo storico arera Dove aprile ero con SEN maggio e giugno con ILLUMIA luglio attivazione con inganno FRODE con SEMPLICE e agosto ILLUMIA mi hanno fatto attivazione con inganno ho chiesto la registrazione della telefonata mai pervenuta

Buongiorno, con la presente facciamo seguito alla Sua comunicazione. In data 16/05/2023 Lei ha stipulato con la scrivente Società un contratto per la fornitura di energia elettrica presso il punto di fornitura identificato dal codice POD IT001E60919687, a Lei intestato. A conferma di quanto sopra, alleghiamo nuovamente copia del contratto sottoscritto mediante firma elettronica con procedura OTP (One Time Password). La documentazione contrattuale è stata resa disponibile per la consultazione unitamente alle informazioni e agli allegati previsti dalla normativa di settore. La procedura di sottoscrizione risulta inoltre comprovata dall'audit trail/certificato di firma elettronica, dal quale sono rilevabili la data e l'ora di invio del link per l'accesso alla documentazione, la relativa visualizzazione e il successivo completamento della procedura di firma. Alla luce di tali evidenze, il contratto risulta regolarmente perfezionato e la fornitura è stata conseguentemente attivata ed erogata dalla scrivente Società. Qualora non avesse inteso concludere il contratto, avrebbe potuto non procedere alla sottoscrizione dello stesso oppure esercitare, ove applicabile, il diritto di ripensamento entro i termini previsti dalla normativa vigente. Non risultano, tuttavia, pervenute comunicazioni in tal senso entro i termini previsti. Pertanto, sulla base della documentazione disponibile e delle verifiche effettuate, riteniamo corrette e legittimamente emesse le fatture relative al servizio effettivamente erogato. Con riferimento alla risoluzione del contratto, dalle verifiche effettuate non emergono anomalie né irregolarità nella gestione del rapporto. Alla luce di quanto sopra, confermiamo pertanto la correttezza della posizione contabile e non ravvisiamo, allo stato, elementi tali da giustificare lo storno degli importi oggetto di contestazione. Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti e per fornire la documentazione contrattuale in nostro possesso. Cordiali saluti S.C. Mail: servizioclienti@semplicegaseluce.it Tel: 011 0122502 Semplice Gas Luce S.p.A. Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO) www.semplicegaseluce.it Il presente messaggio contiene informazioni confidenziali, indirizzate esclusivamente alle persone sopra indicate. Se il ricevente non è tra dette persone, non dovrà intraprendere alcuna azione, tipo copia, stampa o trasmettere il suo contenuto a terzi ed i relativi allegati, ma solo informare il mittente dell'errore e cancellare il messaggio. Il destinatario dovrà altresì accertarsi che gli allegati non contengano virus prima di aprirli.