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Attivazione contratto non richiesta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

F. R.

A: Energia Sostenibile Spa

19/10/2026

In data 12 ottobre 2026 sono stato contattato telefonicamente da Energia Sostenibile senza aver richiesto il contatto commerciale. Attraverso domande poco chiare e senza un'adeguata illustrazione delle condizioni economiche, mi è stata fatta sottoscrivere una fornitura che non intendevo attivare. Dopo aver preso visione delle tariffe, ho esercitato il diritto di ripensamento tramite PEC, seguita da una seconda comunicazione. Nonostante i ripetuti tentativi di contatto, non ho ricevuto riscontro né conferma del blocco dello switching previsto per il 1° dicembre 2026. Chiedo pertanto assistenza per tutelare i miei diritti, ottenere l'annullamento del contratto e impedire il cambio di fornitore non desiderato.


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