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Attivazione del servizio a mia insaputa

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facile energy

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. G.

A: facile energy

01/07/2023

Buongiorno, ad aprile ho ricevuto comunicazione del mio gestore energia elettrica che il servizio con loro era stato interrotto perchè avevo richiesto il passaggio ad altro gestore. Questa richiesta non è mai stata fatta da parte mia. Non conoscendo il nome del nuovo gestore, non avendo MAI ricevuto il contratto nè alcuna bolletta, ho atteso. In data 29/06/2023 ho ricevuto raccomandata con atto di diffida e messa in mora. A quel punto ho scoperto che il nuovo gestore è FACILE ENERGY. Già a fine maggio avevo fatto richiesta al mio gestore di poter ritornare con loro. IO NON HO MAI FIRMATO, MAI RICEVUTO ALCUN CONTRATTO CON FACILE ENERY. Grazie per l'aiuto

Messaggi (4)

facile energy

A: M. G.

01/07/2023

La ringraziamo per la Sua segnalazione.Abbiamo preso in carico la Sua richiesta che sarà gestita quanto prima.Le auguriamo una buona giornata.FACILE.ENERGY - UFFICIO RECLAMI - LUCE GASwww.facile.energynumero verde 800.770.770

M. G.

A: facile energy

23/07/2023

Salve, non ho avuto risposta alla mia richiesta. Se non ricever&#242 vostra comunicazione di avvenuta cancellazione dell&#39ingiunzione di pagamento e nota di accredito per l&#39importo richiesto, provveder&#242 a contattarvi per vie legali. Saluti

facile energy

A: M. G.

23/07/2023

La ringraziamo per la Sua segnalazione.Abbiamo preso in carico la Sua richiesta che sarà gestita quanto prima.Le auguriamo una buona giornata.FACILE.ENERGY - UFFICIO RECLAMI - LUCE GASwww.facile.energynumero verde 800.770.770

M. G.

A: facile energy

23/07/2023

Salve, facile energy ha attivato il contratto dell'energia elettrica a mia insaputa. Sono venuta a conoscenza solo quando il mio gestore mi ha comunicato di aver trasmesso la pratica ad altro esercente. Ho ricevuto ingiunzione di pagamento da parte di Facile Energy senza mai aver ricevuto ne contratto ne bollette. Vorrei ottenere la cancellazione dell decreto ingiuntivo e la nota di accredito per l'importo che dicono che gli devo. Grazie per l'aiuto

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