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Attivazione fibra ottica

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

G. C.

A: FastWeb

22/10/2026

Buongiorno, sono un vostro cliente da molto tempo. Nel mio palazzo, a Novara, è arrivata la fibra ottica. Ma quando provo a passare con fastweb, il mio operatore, mi dice che il servizio non è attivo. Ho provato ad attivare il servizio con TIM e si può fare,. Sono anche venuti i tecnici della TIM per collegarmi la fibra ottica dalla centralina, nell' androne del condominio, all'appartamento. Non capisco perché con TIM si possa e con fastweb no! Ho scoperto che in alcune zone di Novara istallano la fibra se sei con iliad e in altre se sei vodafone. Le varie compagnie si sono suddivisa la città di Novara? Se è così, non sarebbe contraria alla libera concorrenza?


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