Buonasera, a novembre del 2021 ho ordinato, tramite eBay, una macchina da caffè Lavazza Tiny, il venditore appunto è Monclick srl via Marghera - Milano. Adesso questa macchina non eroga più il caffè e dopo aver fatto la decalcificazione ho contattato, la settimana scorsa, per ben due volte il venditore da eBay per far valere la garanzia di due anni, dopodiché, non avendo ricevuto risposta ho scritto una mail a : info.ebay@monclick.it ma non mi hanno risposto. Ho provato a chiamare al numero 02.69496949 e mi hanno detto di aprire una restituzione da eBay per oggetto non funzionante ma da ebay non è possibile aprire tale restituzione poiché è possibile solo per oggetto difettoso o comunque ritirato da recente, la mia invece necessità di assistenza per riparazione!!!
