Buonasera,
mio zio Paniccia Massimo (PNCMSM58C17D810V) ha attivato un contratto, per via telefonica, con Semplice Energia, sia per la luce sia per il gas con codice cliente 372406.
Tengo a precisare che mio zio è amministrato legalmente da un tutore nominato dal giudice per cui non può sottoscrivere contratti autonomamente.
Nell'ambito di questa sottoscrizione, sono stati attivati, a sua insaputa i servizi denominati Logicard, pari a 168 € per ogni utenza, quindi un totale di 326 €.
Al momento l'addebito bancario è stato sospeso, ma vorremmo ricevere assistenza per chiarire la legittimità di questa attivazione probabilmente fraudolenta e non emettere l'importo richiesto.
Allego una copia del contratto e le due fatture in cui compare il servizio "Logicard".
Il contratto non risulta firmato.
Attendiamo un vostro riscontro.
