Buongiorno,
Con la presente voglio segnalare che in data 15/03/2026 mi è stato attivato il piano DAZN Family con pagamento in soluzione unica senza il mio consenso.
Alla mia richiesta di spiegazioni da parte del Servizio Clienti mi è stato detto che:
- era stato attivato perché è stato visto il derby Milan-Inter da due reti diverse. Il che è strano perché è stato 8 giorni prima e comunque la TV avverte che si sta guardando un evento da due dispositivi differenti ed uno viene buttato fuori
- qualcuno potrebbe aver rubato il mio account ed averlo attivato al posto mio. Anche questo strano perché se tenti di accedere al profilo da un dispositivo non registrato ti butta fuori.
Inutile dire che questa si chiama truffa e raggiro.
Ora mi trovo con due piani annuali attivi:
- DAZN Full GF Annual IT che ho sottoscritto in data 14/08/2025 e con scadenza 14/08/2026
- DAZN Family Annual IT attivato a mia insaputa in data 15/03/2026 con scadenza 15/03/2027
Ho aperto una segnalazione il giorno stesso ed ad oggi non ho ancora ricevuto risposta in merito.
Innanzitutto ho provveduto a disdire il rinnovo di qualsiasi abbonamento ed ora vi esorto a rimborsarmi dei 449,50€ addebitati nonché a disattivarmi il piano FAMILY dato che alla scadenza naturale del mio abbonamento PAGATO (DAZN Full) provvederò alla cancellazione dell’account.
Attendo con (non molta) pazienza il rimborso
