Buonasera,
in data 20 luglio u.s. ho ricevuto una chiamata dal 159 con la quale mi si proponeva l'attivazione della fibra ottica, ho rifiutato precisando che i tecnici usciti all'attivazione della linea anni fa , avevano detto che è impossibile posto che i cavi non passano nelle canaline vecchie.
il 23 luglio ricevo un sms che mi dice che posso seguire l'attivazione della linea tramite APP.
Chiamo il 159 e chiedo che venga assolutamente bloccata la pratica, mi viene però precisato che non riceverò nulla di scritto a riguardo , pertanto invio una pec alla quale rispondono di nuovo con una telefonata; chiedo che mi venga messa la risposta per iscritto riapondendo alla pec e mi arriva una pec che dice che confermano quanto ci siamo detti telefonicamente senza precisare cosa.
Nel frattempo ho respinto il modem che era stato inviato, non ritirandolo dal corriere.
Ho riscritto chiedendo una risposta alla pec entro il 7 agosto, ma ad oggi nessuna risposta.
