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Attivazione non legale

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

O. F.

A: Energia Sostenibile Spa

30/10/2026

Buongiorno, in data 29/10/2026 ho ricevuto una chiamata da un operatrice che si è spacciata per una dipendente E.on, la quale mi ha proposto delle tariffe vantaggiose qualora avessi aderito all'offerta per energia rinnovabile assicurandomi più volte che non sarebbe cambiato il fornitore (E.on) e che non volevano perdermi come cliente. Mi ha fatto rispondere a delle domande registrate e quando mi ha chiesto di cliccare su dei link di consenso da cellulare mi sono accorta che il fornitore era diverso, sono riuscita a non dare l'ultimo consenso.. Per questo motivo ritengo di esser stata ingannata e diffido Energia Sostenibile srl dall'attivazione di qualsiasi fornitura a mio nome, qual'ora le pratiche fossero già state avviate mi avvalgo del diritto di recesso entro i 14 giorni, come per legge. Se la mia richiesta non verrà presa in carico provvederò a passare il tutto in mano al mio legale. Cordialmente


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