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Attivazione non richiesta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

A. D.

A: REC Energy

09/11/2026

Buongiorno, vi scrivo di nuovo in merito al reclamo n° 15194758 che sembrava concluso. Recentemente sono stato contattato di nuovo dalla società in questione che tramite una raccomandata mi informava della Costituzione in mora chiedendomi di regolarizzare la fattura di 211 € da me non pagata. In seguito a contatti via mail raggiungevamo la conclusione di non dover loro più niente poichè ritenevano di non aver eseguito le mie richieste di annullamento, vi allego tutta la documentazione. Quello che provo a chiedere oggi non sarebbe giusto ora chiedere anche il rimborso delle cifre da me pagate come anticipo di consumi pagate con addebito automatico sul conto il 24/06/2025 di 50.oo e 52.20 €? Grazie per la risposta

Messaggi (1)

REC Energy

A: A. D.

09/11/2026

Gentile Sig. Di Lucia, facciamo seguito alla Sua comunicazione. Le confermiamo che in data 06/11/2026 è stato disposto, a titolo conciliativo, lo storno integrale della fattura n. 2025BI00069706. La raccomandata di costituzione in mora da Lei ricevuta era stata predisposta e inviata prima dell’applicazione dello storno. Pertanto, alla luce della successiva definizione conciliativa della posizione, può non tenerne conto con riferimento alla suddetta fattura. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Il 9 novembre 2026 alle ore 10:30:34 UTC, reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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