Classifica aziende
- Reclami totali
- 216
- Numero di reclami *
- 175
- Reclami chiusi *
- 94%
- Tempo medio di risposta *
- 2 giorni
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Problemi con Rec Energy? Esperienze e segnalazioni degli utenti
Rec Energy è un fornitore di energia elettrica e gas che propone offerte per clienti domestici e aziende. Tra recensioni, opinioni e reclami degli utenti emergono segnalazioni relative a bollette, fatturazione, attivazione delle forniture e gestione delle pratiche amministrative. Molti consumatori riportano richieste di chiarimento sugli importi addebitati, volture, subentri e modifiche contrattuali. Un altro tema ricorrente riguarda il servizio clienti, con segnalazioni relative a tempi di risposta lunghi, difficoltà nel ricevere aggiornamenti sulle pratiche aperte e richieste di assistenza non sempre risolte rapidamente. È importante considerare che l’esperienza può variare in base alla tipologia di contratto, ai consumi e alle circostanze del singolo caso.
Ultimi reclami
Attivazione non richiesta
Buongiorno, vi scrivo di nuovo in merito al reclamo n° 15194758 che sembrava concluso. Recentemente sono stato contattato di nuovo dalla società in questione che tramite una raccomandata mi informava della Costituzione in mora chiedendomi di regolarizzare la fattura di 211 € da me non pagata. In seguito a contatti via mail raggiungevamo la conclusione di non dover loro più niente poichè ritenevano di non aver eseguito le mie richieste di annullamento, vi allego tutta la documentazione. Quello che provo a chiedere oggi non sarebbe giusto ora chiedere anche il rimborso delle cifre da me pagate come anticipo di consumi pagate con addebito automatico sul conto il 24/06/2025 di 50.oo e 52.20 €? Grazie per la risposta
Bolletta spropositata rispetto al consumo
Buongiorno, ho volturato a mio nome e per il primo mese (settembre) ho ricevuto una bolletta da 279€ a fronte di CONSUMI REALI di 50€ e VOLTURE di 70€. Avrei quindi dovuto pagare 120€, mentre mi ritrovo una bolletta da 280€. Le Quote Fisse sono spropositate e fuori mercato, vi chiedo il riesame dei corrispettivi addebitati nella fattura in oggetto con emissione di una nota di accredito commisurata all'effettiva somministrazione e a livelli equi e trasparenti dei costi fissi . Questo stesso reclamo è anche inviato via PEC.
Sospensione Senza Preavviso
Buongiorno. Scrivo per richiedere cortesemente una revisione della fattura da Voi emessa, in relazione alla quale è stato sospeso il servizio senza alcun preavviso inviato tramite posta elettronica certificata (PEC) o raccomandata, come previsto dalle normative.
Sospensione senza preavisso
Buongiorno. Scrivo per richiedere cortesemente una revisione della fattura da Voi emessa, in relazione alla quale è stato sospeso il servizio senza alcun preavviso inviato tramite posta elettronica certificata (PEC) o raccomandata, come previsto dalle normative.
Rec energy
Buongiorno siccome mi occupo della fornitura di Spera Lucia mia madre Vorrei esporre un reclamo Sono arrivate bollette pazze di questo gestore rec energy vi allego alcuni importi esagerati Altri 196 euro176euro194euro 300eur ogni mese spero che qualcuno possa farci avere un rimborso tutto ciò dal 01/03/2026 al 30/09 2026
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