Problemi con Rec Energy? Esperienze e segnalazioni degli utenti

Rec Energy è un fornitore di energia elettrica e gas che propone offerte per clienti domestici e aziende. Tra recensioni, opinioni e reclami degli utenti emergono segnalazioni relative a bollette, fatturazione, attivazione delle forniture e gestione delle pratiche amministrative. Molti consumatori riportano richieste di chiarimento sugli importi addebitati, volture, subentri e modifiche contrattuali. Un altro tema ricorrente riguarda il servizio clienti, con segnalazioni relative a tempi di risposta lunghi, difficoltà nel ricevere aggiornamenti sulle pratiche aperte e richieste di assistenza non sempre risolte rapidamente. È importante considerare che l’esperienza può variare in base alla tipologia di contratto, ai consumi e alle circostanze del singolo caso.

Ultimi reclami

S. P.
08/07/2026

Chiamate ingannevoli per convincere al cambio operatore

Buongiorno, dopo chiamata a mia mamma con relative bugie di fallimento del nostro operatore energia elettrica la convincono a cambiare. Nonostante prontamente ripristinato il vecchio operatore mandano comunque due fatture di pagamento neanche allegate alla mail quindi senza registrarsi non è possibile capirne l'importo. Ma con le persone anziane come si fa?bisogna togliere il telefono agli anziani e lasciarli isolati per far sì che non vengano prssi in giro?Spero di non dover arrivare a tanto e che la società possa iniziare a punire i questi "onesti"lavoratori telefonici

In lavorazione
P. B.
02/07/2026

fattura del 2.07.2026

buongiorno ho ricevuto in data odierna una fattura a favore Start srl sb (rec energy) per la bolletta 2026e000168324 il doppio come importo ridpetto alle altre. non intendo pagarla. attendo lo stoirno di parte di essa. grazie

Risolto Gestito dagli avvocati
P. S.
02/07/2026

mai attivata pratica di fornitura elettrica o gas

Buongiorno, oggi 02/07/2026 mi sono trovato un addebito sul mio conto di 100 euro circa a carico di start srl, la quale fa anche riferimento a RC ENERGY, io non ho mai attivato nessun contratto ne di fornitura elettrica ne di gas, ne mai data autorizzazione, ( anche perche ne dovrei avere almeno una copia e non mi risulta ) e poi non si capisce neanche a cosa fanno riferimento questi 100 euro che si sono trattenuti in quanto non è stata emessa nessuna fattura . Ho bloccato i pagamenti cosi non possono Piu tenere nulla dal mio conto. Chiedo gentilmente se vi risulta qualcosa a mio nome , anche perche questa è tr.ffa. aspetto un vostra risposta sAluti

In lavorazione
V. G.
01/07/2026

Reclamo formale per pratica commerciale scorretta e ingannevole

La sottoscritta Vittoria Gozzelino, in data odierna, 01/07/2026, è stata contattata telefonicamente da un’operatrice qualificatasi come Valentina della Corte, la quale ha falsamente dichiarato di operare per conto di "Multiservizi", presentandolo ingannevolmente come un ente pubblico preposto alla tutela del consumatore. Nel corso della conversazione, la suddetta operatrice ha prospettato drastici, imminenti quanto infondati aumenti tariffari nel Comune di residenza della sottoscritta relativamente alla fornitura di Luce e Gas attualmente attiva con il gestore Hera. Al fine di indurre la sottoscritta al passaggio alla società REC Energy, l'operatrice ha utilizzato argomentazioni palesemente false e ingannevoli, millantando nello specifico l'esistenza di un fantomatico ed inesistente "diritto giovani" legato all'età della sottoscritta (24 anni), idoneo a ridurre i costi della tariffa. Tratta in inganno da tali affermazioni e convinta di interloquire con un ente pubblico di tutela, la sottoscritta ha fornito i propri dati personali, esprimendo un consenso che risulta pertanto palesemente viziato da dolo e da informazioni totalmente distorte. TUTTO CIÒ PREMESSO, LA SOTTOSCRITTA CHIEDE E DISPONE FORMALMENTE: - L'immediato annullamento del contratto e di qualsiasi richiesta di attivazione o proposta contrattuale a proprio nome associata ai codici POD e/o PDR delle proprie utenze, in quanto frutto di dolo e privo di un reale, consapevole e informato consenso. - Qualora la società REC Energy consideri il contratto come già concluso o in fase di attivazione, la presente vale sin da ora come formale esercizio del Diritto di Ripensamento (recesso nei termini di legge) ai sensi dell'art. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), da intendersi esercitato ben entro il termine di 14 giorni solari dalla data odierna. - L'invio di un'immediata conferma scritta dell'avvenuto annullamento del contratto e di ogni pratica a proprio carico, con la contestuale garanzia di mantenimento/continuità della fornitura con l'attuale gestore Hera, senza l'applicazione di alcun costo, penale o quota di recesso. Con la presente si diffida formalmente codesta società dal procedere allo switching e dall'utilizzare i dati personali della sottoscritta per scopi diversi dall'annullamento della pratica. In difetto di immediato riscontro scritto contenente la conferma di annullamento richiesta, ci si riserva di adire le vie legali, nonché di formalizzare tempestivo esposto presso l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e l'ARERA. Cordiali saluti, Vittoria Gozzelino

In lavorazione
L. S.
29/06/2026

Disdetta

Salve suddetta azienda mi chiamato spaciandosi per un ente pubblico che controllava la validità e la correttezza dei contratti e mi dice che e al mio nume arrivano molte chiamate di colsenter perché il mio gestore aveva vendo i miei dati ad al altri gestori e quindi lu consigliava di uscire da questa situazione e passare ad un altro gestori di luce e gas, ma ad ora penso di aver ricevuto un torto quindi vorrei tornare al mio gestore come faccio ? Aspetto un vostro riscontro grazie mille Leonardo Sommese

In lavorazione

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