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attivazione non richiesta

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

L. R.

A: Dazn

23/06/2026

Buongiorno, in data 29.08.2025 ho richiesto l’attivazione dell’abbonamento DAZN MyClubPass Instalments dal costo di 9,99 €. Pochi giorni fa ho scoperto che da Gennaio 2026 per la precisione dal 10.01.2026 mi ritrovo attivato l’abbonamento DAZN Family Instalments al costo di 59,99. Tala abbonamento non è stato richiesto da me, presumo sia stato un errore oppure un accesso abusivo al mio account dato che ho notato diversi dispositivi sconosciuti tra i dispositivi associati all'account. Oltretutto per tale variazione contrattuale non mi è pervenuta nessuna comunicazione (mail o notifiche sull’applicazione) altrimenti mi sarei mosso subito per risolvere il problema. Perché di vera e propria variazione contrattuale si tratta essendo iniziato un nuovo periodo di abbonamento valido un anno dall’attivazione. Ho scritto più volte a DAZN via pec o anche rispondendo alla loro mail per la mia richiesta di assistenza ma non mi hanno mai risposto. Chiedo con effetto immediato la cessazione del servizio e lo stop dei pagamenti.


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