Attivazione nuovo contratto e spostamento altro contatore

Ho aperto la richiesta per un spostamento contatore aperto e per un nuovo contratto su altro contatore appena posato da e-distribuzione il giorno 11/01/23 e a distanza di quasi una settimana non ho ancora ricevuto nessun riscontro da parte di weikiki. Chiamare al numero dedicato è solo una perdita di tempo perché il risponditore automatico continua a rimandare a comporre numeri sulla tastiera come in un labirinto senza avere nessuna risposta da un essere umano. Mi è rimasto a questo punto l'aiuto sempre valido di Altroconsumo. Rimango comunque fiducioso in attesa.

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 512233) ricevuta tramite Altroconsumo in data 17/01/2023 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.La informiamo che in data 13/01/2023 il Servizio Cliente le ha trasmesso una richiesta di chiarimenti al suo indirizzo e-mail personale di Gmail, inserito durante la sottoscrizione del contratto. La invitiamo a controllare eventuale ricezione della nostra comunicazione anche nella cartellina dello Spam. Qualora non fosse stata ricevuta, le riportiamo di seguito il testo: 'Buongiorno,al fine di fornirle il dovuto supporto, la invitiamo gentilmente a specificare meglio la richiesta in risposta alla presente, nello specifico, su quale POD desidera effettuare la pratica di spostamento contatore.Attendiamo un suo cortese riscontro.Cordiali saluti,'La invitiamo pertanto a dare riscontro di quanto richiesto aClienti@wekiwi.it.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta

Buongiorno , vi ringrazio per la risposta. Al momento non ho nessun riscontro riguardo alla vostra email del 13/01/2023 nemmeno nella casella spam. Sar&#224 mia cura contattarla a breve per dare seguito alla mia richiesta.Grazie

Avevo anche inviato la mia richiesta con la vs app ma nemmeno nella sezione dedicata non ho ricevuto una risposta.

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 512233) ricevuta tramite Altroconsumo in data 23/01/2023 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.Confermiamo di aver ricevuto la sua comunicazione del 23/01/2023.Non appena avremo maggiori informazioni a riguardo, sarà nostra cura contattarla.Cordialmente,Silvia - Team wekiwiAssistenza clientiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta