attivazione postepay evolution on line

Buongiorno, sono A. Z., marito della socia A. D., questa mattina ho provato ad attivare, on line, una carta postepay evolution, ma il sito di poste italiane mi chiedeva l'accesso con lo spid per l'attivazione della carta. Avendo io la CieId, non ho avuto la possibilità di accesso. Contattato il sevizio, venivo informato dall'operatore, che solamente tramite lo spid è possibile ottenere la citata carta, in alternativa di rivolgermi ad un ufficio postale. In relazione a ciò viene spontaneo pensare che poste italiane, certificatore di identità digitale, non dia la possibilità di accedere ai suoi servizi con CieId, che è gratuita, ma con lo spid, che ora è a pagamento per ogni certificatore. Faccio presente che Namiral, con cui ho attivato una casella PEC, mi permette l'accesso con CieId oltre con eventuale spid. Per quanto sopra, Vi chiedo se tale comportamento sia lecito da parte di poste italiane.