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Attivazione posticipata di continuo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

L. C.

A: FastWeb

18/09/2026

Sono passato da tim a fastweb. Operatore mi dice che ci vuole 10giorni massimo per l'attivazione della linea a casa. Son passati ormai 20 giorni e continuano a posticiparmi dall'app la data dell'attivazione senza manco spiegarmi perché. È impossibile contattarli. È impossibile essere contattato. Ma Ma Se clicco di attivare una nuova linea mi richiamano subito immediatamente. Spiegando il fatto all'operatore MI HA CHIUSO IL TELEFONO IN FACCIA. Che schifo.

Messaggi (2)

FastWeb

A: L. C.

16/10/2026

Buongiorno, in riferimento alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che il processo di attivazione della proposta di abbonamento è stato interrotto a seguito della ricezione di richiesta di recesso. Ricordando che siamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti. FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

L. C.

A: FastWeb

16/10/2026

Ma vergognatevi! Ho chiesto la disdetta perchè dopo un mese che ho speso a cercare di parlare con un operatore alla fine ci riesco e mi dice (a metà Settembre) che la linea non sarebbe stata pronta prima del 20 Novembre!!! Vergognatevi!


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