Attivazione servizio condizioni agevolate

Spett. IREN, Il 17/01/2024 mi è arrivata una mail con la conferma in merito alla mia "Richiesta di Acquisizione vulnerabilità Gas" ma ad oggi l'offerta di tutela vulnerabile non è stata applicata. Il 26 marzo ho richiesto informazioni via chat con un operatore che mi ha confermato che mi avrebbero attivato una nuova offerta dedicata. Chiedo che mi vengano applicate le condizioni economiche dell’offerta di Tutela Vulnerabile nel rispetto della delibera ARERA Del.100/2023 e s.s.m.i. a partire dalla data in cui tale richiesta è stata accolta (n.proposta Q-12047547 del 16/02/2024)