Buongiorno,
con la presente riscontriamo la Sua.
In sede di stipula del contratto, che qui per comodità alleghiamo in formato digitalizzato, Leiha espressamente aderito alla promozione Semplice Gas Luce Logicard Casa, confermando anche di averne compreso il contenuto. L'adesione ha comportato l’acquisto, per ogni utenza ad uso residenziale attivata, della Logicard Casa, una carta virtuale con attivazione contestuale alla fornitura e del valore di 168,00 €/anno oltre IVA. La promozione consisteva nel non far pagare all’acquirente tale importo in un’unica soluzione, ma in 12 rate addebitate in bolletta dell’importo di 14,00 €/mese oltre IVA, con la condizione che se le forniture fossero durate meno di 12 mesi, nella fattura di cessazione delle stesse sarebbero state addebitate le rate mancanti. Cosa di fatto avvenuta, essendo la fornitura rimasta attiva con la scrivente società un solo mese, dal 01/05/2026 al 31/05/2026.
Specifichiamo che la Logicard Casa una volta acquistata e attivata dura 12 mesi indipendentemente dal fatto che la fornitura con Semplice Gas Luce S.p.A. sia ancora in corso oppure no e dà accesso agevolato ai seguenti servizi: ● messa a disposizione di consulenza energetica; ● accesso al network casa di Europ Assistance Vai S.p.A. a tariffe agevolate per i Clienti di Logica; ● messa a disposizione di n° tre servizi relativi al tipo di fornitura erogata da Europ Assistance Vai senza oneri a carico del Cliente.
Alla luce di quanto sopra, non ravvisandosi anomalie in merito alle voci fatturate, che sono coerenti con quanto contrattualmente previsto e accettato, la fattura FAG/0033212/2026 dell’importo di € 308,70, scaduta il 29/06/2026, è corretta e da saldare. Il pagamento dovrà essere eseguito mediante il bollettino allegato alla fattura ovvero con bonifico bancario sul seguente c/c intestato a Semplice Gas Luce S.p.A., inserendo nella causale il codice cliente e il numero della fattura, nonché anticipando la ricevuta all’indirizzo e-mailgestionecrediti@semplicegaseluce.it:
IBANIT 89 J 05034 30370 000000017639
Indifetto, si segnala sin d’ora che verranno attivate, se non già in esecuzione, le proceduredirecupero coattivo del credito, compresa la richiesta dell’indennizzo Cmor ai sensi del TISIND (TESTO INTEGRATO DEL SISTEMA INDENNITARIO A CARICO DEL CLIENTE FINALE MOROSO NEI SETTORI DELL’ENERGIA ELETTRICA E DEL GAS NATURALE - Allegato A alla deliberazione 593/2017/R/com s.m.i.), laddove ve ne fossero i presupposti.
A disposizione per ulteriori informazioni si rendessero utili e/o necessarie, porgiamo cordiali saluti.
Servizio Clienti
Semplice Gas Luce S.p.A.
Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO)
www.semplicegaseluce.it
Il presente messaggio contiene informazioni confidenziali, indirizzate esclusivamente alle persone sopra indicate. Se il ricevente non è tra dette persone, non dovrà intraprendere alcuna azione, tipo copia, stampa o trasmettere il suo contenuto a terzi ed i relativi allegati, ma solo informare il mittente dell'errore e cancellare il messaggio.
Il destinatario dovrà altresì accertarsi che gli allegati non contengano virus prima di aprirli.
