Attivazione tariffa variabile senza comunicazione

Nella fattura di ottobre mi viene applicato senza alcuna comunicazione preventiva una nuova offerta gas CASA DINAMICA EVO, con prezzo variabile, nonostante io abbia sottoscritto un contratto con prezzo fisso con scadenza a maggio 2027 (specificato anche nella fattura di settembre). Ne consegue una fattura con costi molto elevati su consumo stimato, nonostante io abbia comunicato autolettura. Inoltre nella fattura odierna il codice contratto di riferimento non è presente, ma sono indicati solo 000000. Ritengo il comportamento molto SCORRETTO, confido in una rapida risoluzione, prima della prossima bolletta.