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Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

F. D.

A: REC Energy

10/01/2026

Buongiorno, la registrazione telefonata che mi avete inviato è solo quella che vi faceva piu comodo, le telefonate sono state 5 e , ripeto ,vi siete spacciati per l' azienda con cui avevo rapporto in essere, per indurmi a sottoscrivere il vostro penalizzante contratto. Micacchi Aleandro

Messaggi (5)

REC Energy

A: F. D.

13/01/2026

Gentile Sig. Micacchi, in riferimento alla Sua comunicazione, precisiamo quanto segue. La conferma vocale già inviataLe è l’unica registrazione in nostro possesso. Non risultano, nei nostri sistemi, ulteriori registrazioni riconducibili al rapporto in oggetto. Si evidenzia inoltre che il plico contrattuale è stato regolarmente messo a disposizione, risultando consultabile e scaricabile sia prima che dopo l’apposizione della firma, in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e di obblighi informativi verso il cliente. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti al nostro numero verde 800979799 da rete fissa o al numero 0240137913 da rete mobile. Cordiali saluti ---- il Sab, 10 Gen 2026 10:00:25 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----

F. D.

A: REC Energy

13/01/2026

Salve,no quanto da voi affermato è falso, le telefonate sono state 5, pressing esagerato per indurmi a concludere contratto utilizzando l'inganno, spacciandovi per l ENI PLENITUDE, la compagnia con cui avevo contratto in essere. Micacchi Aleandro

REC Energy

A: F. D.

14/01/2026

Gentile Sig. Micacchi, in riferimento alla Sua comunicazione, precisiamo quanto segue. La conferma vocale già inviataLe è l’unica registrazione in nostro possesso. Non risultano, nei nostri sistemi, ulteriori registrazioni riconducibili al rapporto in oggetto. Cordiali Saluti ---- il Mar, 13 Gen 2026 17:15:23 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----

F. D.

A: REC Energy

14/01/2026

SALVE, è EVIDENTE CHE AVETE PROVVEDUTO A ELIMINARE LE TELEFONATE CHE VI TIRAVANO ZAPPA SUL PIEDE. MENTITE SAPENDO DI MENTIRE. VI SIETE SPACCIATI PER LA COMPAGNIA CON CUI INTRATTENEVO RAPPORTO. E' UNA STRATEGIA COMMERCIALE SCORRETTA. SALVE MICACCHI ALEANDRO

REC Energy

A: F. D.

14/01/2026

Buonasera, in riferimento alla Sua comunicazione, desideriamo informarLa che abbiamo già provveduto a trasmettere tutta la documentazione valida e completa ai fini contrattuali. Riteniamo pertanto di aver operato nel rispetto delle procedure e restiamo a disposizione qualora avesse ulteriori dubbi o necessitasse di chiarimenti aggiuntivi. Potrà contattarci al nostro numero verde 800 979 799 da rete fissa oppure al 02 4013 7913 da rete mobile, dove un nostro operatore sarà lieto di fornirLe ogni ulteriore supporto. Cordiali saluti ---- il Mer, 14 Gen 2026 17:00:35 +0100 Reclamireclami@altroconsumo.it ha scritto ----

Richiesta di assistenza 15 gennaio 2026

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