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Attivazione wizz discount club

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: wizz air

26/01/2023

Buonasera, ho acquistato un biglietto aereo e, senza che lo richiedessi, mi è stato attivato come servizio per 39,99 € il wizz discount club. Non intendo utilizzare questo servizio e gradirei un rimborso del suo costo.

Messaggi (1)

wizz air

A: A. B.

14/02/2023

Gentile Altroconsumo,La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Wizz Air.Siamo sinceramente dispiaciuti per la spiacevole esperienza.In merito alla Sua richiesta, abbiamo controllato le informazioni e confermiamo che il servizio Wizz Discount Club è stato acquistato volontariamente nella prenotazione AH2W9D.La informiamo che al momento dell'acquisto della prenotazione o di qualsiasi servizio sul nostro sito portiamo all'attenzione dei nostri passeggeri le nostre condizioni, chiedendo loro di selezionare la casella e di accettare le nostre condizioni, durante il processo di prenotazione. Questa è una condizione obbligatoria per finalizzare e confermare la prenotazione.Il servizio Wizz Discount Club è attivo per un anno dal momento dell'acquisto.La informiamo inoltre, che a causa della nostra politica, Wizz Discount Club è un servizio non rimborsabile. La preghiamo di controllare le informazioni pertinenti qui di seguito:6.5. Nel caso in cui decidiate di interrompere la vostra iscrizione, vi preghiamo di notare che la quota associativa annuale non è rimborsabile, né totalmente né parzialmente.Il Servizio Clienti, così come i nostri Passeggeri, è obbligato a seguire queste disposizioni.Pertanto, nonostante le nostre migliori intenzioni, non siamo in grado di considerare favorevolmente il Suo reclamo.In caso di altri dubbi o domande non esiti a contattarci.La ringraziamo per la Sua comprensione e Le auguriamo una buona giornata.Distinti Saluti,IRYNA DYAKONCUSTOMER SERVICE DEPARTMENT Wizz Air Hungary L. (member of Wizz Air Group)wizzair.comPRIVACY AND CONFIDENTIALITY NOTICEThe content of this email (including any attachments) is confidential and may be legally privileged. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying or distribution hereof, or action taken in reliance on the contents of this transmission is strictly prohibited. In such case please immediately notify the sender, then delete/destroy the received email (including any attachment) from your system.-------------------- ref:_00D1tDYrQ._5003X2hitGJ:ref


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