Spettabile Sky,
sono cliente Sky (codice cliente 16249713) e segnalo ripetute attivazioni non richieste dei servizi Sky TG24 Insider e Sky Sport Insider.
Ho già inviato:
una PEC di disdetta in data 17/02/2026,
una PEC di diffida formale in data 06/04/2026,
nelle quali ho chiarito di non aver mai richiesto tali servizi, di non autorizzare alcuna variazione contrattuale e di chiedere il blocco permanente di qualsiasi attivazione non richiesta.
Nonostante ciò, in data 27/04/2026 ho ricevuto una nuova comunicazione da Sky che conferma l’ennesima attivazione non autorizzata degli stessi servizi.
Si tratta quindi di una modifica contrattuale unilaterale e non autorizzata, ripetuta nel tempo, che configura una pratica commerciale scorretta e un trattamento dei miei dati personali senza consenso.
Chiedo assistenza per:
ottenere la disattivazione definitiva dei servizi non richiesti;
ottenere il blocco permanente di qualsiasi futura attivazione automatica o promozionale;
verificare eventuali violazioni dei miei diritti di consumatrice;
valutare ulteriori azioni a tutela della mia posizione.
Allegati:
Email Sky del 27/04/2026 relativa alla nuova attivazione non richiesta
PEC di diffida del 06/04/2026
PEC di disdetta del 17/02/2026
