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Aumento costo energia elettrica

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. L.

A: WEKIWI

14/12/2022

Buongiorno..... sintetizzoFattura 118657 costo energia 0,07546Fattura 168793 costo energia 0,07835Fattura 190134 costo energia 0,3709Aumento 373,38%Esigo una spiegazione e ritengo che sia una ennesima testimonianza per Altroconsumo che confido intervengaGrazie

Messaggi (1)

WEKIWI

A: E. L.

21/12/2022

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n. 497222) ricevuta tramite Altroconsumo in data 14/12/2022 e relativa alla sua fornitura di energia elettrica segnaliamo quanto segue.A seguito delle dovute verifiche la informiamo che, come da comunicazione inviata a giugno 2022 al suo indirizzo e-mail personale, alla scadenza dell'offerta 'Offerta Standard - Energia prezzo fisso 12 mesi - Monoraria - Domestici PCVFACILE' sarebbe stato effettuato un repricing ed al contratto è stato applicato il costo dell'energia presente attualmente sul mercato. Nello specifico, il prezzo di «listino » è stato adeguato al seguente prezzo: Prezzo lordo = PUN (prezzo unico nazionale) +0,03 Eur/kWh.Per verificare il prezzo applicato sarà necessario aprire la fattura di dettaglio (sempre disponibile nella sua Area Personale nella sezione 'documenti download") e considerare la voce 'componente di generazione' F0.Le confermiamo pertanto che tutte le fatture luce sono state correttamente emesse in considerazione delle condizioni generali di fornitura e delle tariffe in vigore per il suo contratto.Cordiali saluti,Silvia - Team wekiwiAssistenza clienti[cid:image001.png@01D9155C.BE0E8F20]Clicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offerta


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