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Aumento ingiustificato canone abbonamemto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

A. P.

A: Wind tre s.p.a.

16/08/2026

Salve ho stipulato il.contratto abb internet al prezzo di 19.90€ . Trascorsi 12 mesi il canone e' aumentato a 22,90€ per poi riaumentare a 29,90€. Ho inoltrato PEC il 4 luglio all assistenza per avere copia del contratto, alla data odierna trascorsi oltre 30gg non hanno ancora inoltrato il contratto da me richiesto. Non parliamo della pessima assistenza, ore e ore messo in attesa e poi nessuno riesce a risolvere il problema, anzi l ultimo operatore dell assistenza commerciale mi ha promesso il ripristino della scontistica per adeguare il prezzo a 22.90€..oggi arrivata la fattura con l offerta a pieno prezzo.!! Quindi nulla adeguamento. .presa in giro.

Messaggi (2)

A. P.

A: Wind tre s.p.a.

16/08/2026

Chiedo adeguamento contrattuale . Con rettifica delle ultime fatture Altrimenti disdico tutto.

Wind tre s.p.a.

A: A. P.

17/08/2026

Gentile ALFONSO PASSARO, in riferimento alla tua segnalazione del 16/08/2026, ti comunichiamo che il numero 1653171 da te indicato non risulta essere associato al tuo nominativo. Ti chiediamo di integrare la richiesta con l’invio del documento di riconoscimento del titolare del contratto. E'possibilegestirelalineatelefonicainognimomentoaccedendoo registrandosiallanostra AREA CLIENTI WINDTRE escaricandol'APPdal link s:www.windtre.it/guida-app/. Cordialisaluti. ServizioClientiWINDTRE


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