Aumento potenza impossibile

Buongiorno, sono 3 giorni che cerco di inviare a Edison il modulo per l'aumento di potenza del contatore da 3 a 6 kW debitamente compilato ma il web form sul sito non funziona, il fax non risponde ed anche l'operatrice Sabina, contattata al telefono, non è riuscita ad effettuare l'operazione perchè il sistema non è disponibile. Non è questo il modo di trattare i clienti.