Spettabile Vodafone,
con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all’utenza fibra intestata a Ermagora Candiani Omar, associata al Codice Cliente 26680864.
Nello specifico, ho riscontrato che il canone mensile è variato da 25,90 € a 29,89 € senza che mi sia stata recapitata alcuna comunicazione preventiva in fattura o tramite altri canali ufficiali, violando gli obblighi di preavviso previsti dalle delibere AGCOM e dal Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
Considerato quanto sopra, comunico la mia volontà di:
Recedere dal contratto con effetto immediato per giusta causa (modifica delle condizioni economiche non comunicata), senza l'addebito di penali, costi di disattivazione o rate residue di attivazione/dispositivi.
Ottenere il rimborso della differenza di 3,99 € già indebitamente addebitata nell'ultima fattura.
Resto in attesa di una vostra conferma della presa in carico della cessazione della linea entro i termini di legge.
Distinti saluti,
Ermagora Candiani Omar
3334739070
omartdlemonnovecento@etik.com