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Aumento prezzo

In lavorazione Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. S.

A: FastWeb

11/04/2026

Buongiorno, vorrei far ricorso verso Fastweb/Vodafone per l'aumento di prezzo della mia tariffa telefonica sul mio numero di telefono mobile. L'aumento è stato di euro 2,96 al mese. Ho sottoscritto il contratto con Vodafone, della durata di 24 mesi, il giorno 22 novembre 2024 con il prezzo di euro 6,99 . Il giorno 21/03/2026 Fastweb mi ha aumentato il prezzo di euro 2,96 dopo soli 16 mesi dalla stipula del contratto. Chiedo di tornare alla tariffa origimaria di 6,99 euro e che mi vengano rimborsati da Fastweb 2,96 euro di aumento.

Messaggi (2)

FastWeb

A: V. S.

29/04/2026

Gentile Cliente, abbiamo preso in carico la tua segnalazione. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per fornirti assistenza. Cordiali saluti Fastweb La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

V. S.

A: FastWeb

15/05/2026

Spett.le Fastweb Ho letto la vostra mail di risposta e sono MOLTO DELUSO della motivazione che avete trovato per aumentare il prezzo del mio abbonamento mensile del 42,4 % (circa) . Mi trovo costretto a cambiare operatore perché trovo scorretto un aumento del 42,4% dopo solo 16 mesi di contratto. Non accetto questo aumento che ritengo esagerato. Oltretutto sono vostro cliente anche con la linea fissa da giugno 2019. Pago a Voi attualmente anche un contratto fibra pari a € 30,88 e Voi mi avete anche aumentato il costo della linea mobile SENZA ALCUNA MOTIVAZIONE VALIDA passando da così € 6,99 a €9,95. Con estrema DELUSIONE porgo i miei saluti. Vittorio Salucci

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