Aumento senza accettazione

Avevo un abbonamento "MyJuventusPass" a 9,99€ al mese. Adesso noto che mi vengono addebitati 29,99€ al mese, dal 26 Ottobre. Non ricordo di avere ricevuto alcuna comunicazione in proposito, e certamente non ho accettato alcun piano o abbnoamento a 12 mesi a questi costi. Ho provveduto a bloccare i pagamenti futuri, cancellato abbonamento dal portale / app e chiamato call center che mi ha detto e confermato che le condizioni contrattuali si basano sul tacito assenso per 12 mesi di contratto senza possibilita di disdetta anticipata!