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Aumento tariffa annuale

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. R.

A: A

15/08/2023

Buonasera, sono un cliente Amazon prime da molti anni. Il 29/7/23 decido di sottoscrivere un abbonamento annuale ad Amazon Music Unlimited in offerta a 99 euro all’anno. Ricevo nella stessa data di conferma dell’attivazione dell’abbonamento che scadrà a luglio 2024. In data 15/8/2023 ricevo un em in cui mi viene comunicato un aumento di prezzo a partire dal 19 settembre 2023 da 99 euro a 109 euro, giustificato da un generale aumento dei costi. Non trovo giusto questo approccio a distanza di pochi giorni dalla sottoscrizione di un abbonamento in offerta.Sono a vostra disposizione per approfondire e fornirvi info e documentazione necessaria. Amazon deve garantirmi il prezzo concordato fino alla scadenza del contratto e non cambiare in corso d’opera le condizioni pattuite.Grazie dell’assistenza.SalutiValter Ramacciani


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