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Aumento Tariffa non comunicato

Chiuso Pubblico

TIM

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. R.

A: TIM

27/04/2023

Buongiorno,La mia tariffa telefonica era partita con 5 euro mensili x sempre….è diventata di 7 euro mensili e da questo mese è passata a 9 euro mensili (senza neanche tra l’altro comunicarlo e darmi facoltà di cambiare) ma stiamo scherzando?? L’operatore mi ha detto che “è periodo di crisi” e certo che siamo in crisi aumentare qualsiasi cosa. Ripeto a me non va bene e non mi è stata data neppure facoltà di scelta. Sto pagando quasi il doppio rispetto al contratto originale di 5 euro

Messaggi (1)

A. R.

A: TIM

09/05/2023

Salve come da reclamo mi è stata aumentata la tariffa che in partenza era di 5 euro mensili a 7 euro (che poteva ancora andare bene) e infine a 9 euro (che non mi va per niente bene). Cercando ho visto che mi avevano chiesto tacito consenso in un messaggio (cosa non lecita confermata anche da un vostro legale) che mi ha consigliato di inviare la pec che però non vedo la possibilità di allegare (sto scrivendo da cellulare) preciso che è stata inviata il 1 maggio dalla mia pec alla pec di Telecomitalia.Attendo un Vostro riscontroPreciso che al tel difficilmente rispondo perché lavoro, meglio il contatto via email in modo da potervi inoltrare anche la pec inviataGrazie e b giornata

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