Buongiorno,
in riferimento alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che in data 20-02-2026, per il codice cliente 22929440, tramite sms al numero ******9334 e per il codice cliente 10924986, in data 01-02 al numero ******8320 e in data 04-04-2026 al numero ******0110, è stata inviata la seguente informativa:
“ Comunicazione importante: Modifica delle condizioni contrattuali. Per continuare a garantirti la migliore qualità di rete e offrirti servizi sempre all'altezza delle tue esigenze, a partire dal prossimo rinnovo del mese di marzo 2026 la tua offerta avrà un incremento di prezzo di 2€ al mese. Dopo tale data la tua offerta avrà ogni mese 100GB extra inclusi. Scopri tutti i vantaggi di essere cliente Fastweb su s:gofw.it/2025. Puoi recedere o passare ad altro operatore senza costi e penali fino al 01/05/2026. Scopri i dettagli su s:gofw.it/informa6.”
In conclusione, per quanto sopraesposto, non si ravvedono mancanze o errata fatturazione da parte di Fastweb e per tale ragione non sussistono le condizioni per l’accoglimento del suddetto reclamo.
Cordiali Saluti
FASTWEB
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