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AUMENTO UNILATERALE

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. V.

A: Wind tre s.p.a.

05/05/2022

DA FEBBRAIO 2022 WINDTRE HA CAMBIATO, CONTAVVENENEDO AL CONTRATTO ED IN MODO UNILATERALE, LA TARIFFA PER LA MIA OFFERTA ALL INCLUSIVE EASYPAY, DA 9.99 A 12 EURO.LA COSA PIU ANTIPATICA ED INTOLLERABILE E' L'OSTRUZIONISMO FATTO DA WINDTRE QUANDO SI CERCANO CHIARIMENTI AL NUMERO VERDE,OSTRUZIONISMO CHE PORTA ALLO SFINIMENTO.IN MODO CALCOLATO LA WINDTRE PUNTA ALLO SFINIMENTO DEI CLIENTI CON L'OBBIETTIVO CHE LASCINO ALLA FINE PERDERE.A TALE AUMENTO E' COINCISO UNA SPESA DI 0.16 EURO PER SEI VOLTE AL MESE SU UN SERVIZIO MAI RICHIESTO, INFO BANKING BANKAMERICA. ANCHE IN QUESTO CASO RISULTA IMPOSSIBILE DISATTIVARLO SIA SUL SITO NELLA PROPRIA AREA CLIENTI CHE AL NUMERO VERDE.ULTIMA CHANCE PRIMA CHE CAMBI OPERATORE.SALUTI.

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: S. V.

05/05/2022

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.


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