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Auto di 2 anni circa con un sacco di problemi e danni materiali

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. A.

A: RENAULT

14/06/2023

Percorso km 39000, rotta di notte :pompa dell'acqua, cinghia servizi, puleggia. Il meccanico che mi ha prima soccorso è poi riparato, sostiene che la pompa è quasi certamente fallats dalla produzione. Ho scritto a Renault Italia rendendomi disponibile a far avere loro la pompa x periziarla e mi hanno risposto che non fanno queste cose. Vado in concessionaria x un aggiornamento e mi riferiscono che va sostituito il catalizzatore ( 39500 km circa). Ho ritirato l'auto nuova il 5 gennaio 2021 x cui non è più in garanzia. Qualora con una perizia si potesse dimostrare che i componenti ( pompa e catalizzatore) abbiano difetti di fabbrica, ho diritto ad essere risarcito? Quando sono stato in concessionaria x fare l'aggiornamento mi hanno riferito che devono sostituirmi la telecamera x un richiamo di Renault, solo quando sarà disponibile.

Messaggi (1)

C. A.

A: RENAULT

30/06/2023

Rispetto al messaggio di reclamo inviato, rettifico, i km percorsi erano 36500( non 39500) ho chiesto a meccanici esperti il loro parere x la pompa dell'acqua e per il catalizzatore. Il responso è stato unanime, i due componenti non possono rovinarsi su una vettura di due anni e mezzo con 37000 km circa percorsi. La mia richiesta è il risarcimento x la pompa dell'acqua, puleggia e cinghia di servizio ( € 350, 00) e la sostituzione gratuita del catalizzatore. Attendo vostre. Saluti Carlo Avolio ( carlo.avolio1952@gmail.com)


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