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AUTO DIFETTOSA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Servizi collaterali

Reclamo

M. D.

A: Citroen

24/09/2026

Buongiorno, ho acquistato una Citroen C3 aircross elettrica presso il gruppo Autospazio di Campobasso,telaio VR7CPZYA0ST030320, a fine ottobre 2025. Il 12/11/2025, dopo pochi chilometri di utilizzo la vettura si è bloccata segnalando un errore elettrico e non si inserivano le marce.Ho dovuto chiamare il carro attrezzi , su consglio degli operatori dell'officina della concessionaria. L'officina della concessionaria mi è stata restituita dopo una settimana, ma il problema si è ripresentato il 15/12/2025, ho dovuto richiamare il carro attrezzi.Mi è stata restituita dopo qualche giorno, ma "inaspettatamente" il 23/12/2025 l'auto si è bloccata di nuovo e riportata in officina e li è rimasta giacendo fino a inizio giugno, quando mi è stata riconsegnata. La concessionaria da dicembre a giugno con grande disponibilità mi ha fornito macchine sostitutive, devo ringraziare il titolare della concessionaria e non la Citroen ovviamente. Sei mesi senza l'auto che continuavo a pagare mensilmente con una una rata di €. 294,00 al mese. A metà luglio si rompe l'aria condizionata, con le temperature che qui a Campobasso non erano mai sotto i 36 gradi, città bollino rosso tutta l'estate . Siamo al 28 agosto, con 38 gradi, e il pezzo nonostante sia stato ordinato a inizio agosto ancora non è in officina. Ci sono state punte di 42 gradi durante i viaggi di lavoro e di piacere. Si allegano ordini di lavoro officina Citroen. Si allegano ordini di lavoro dell'officina. Cordialmente. Marco De Santis

Richiesta di assistenza 06 ottobre 2026

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