Spett.le Booking.com,
Dopo aver prenotato tramite la vostra piattaforma, un’auto per sei persone dal 12 giugno 2026 al 14 giugno 2026 da ritirare presso l’aeroporto di Malpensa, una volta arrivati al punto di ritiro Sixt l’addetto alla Consegna mi ha informato che la prenotazione ricevuta da booking era per un’auto cinque posti.
A quel punto non è stato possibile usufruire del noleggio prenotato e sono stato costretto a prenotare un nuovo veicolo per intero, dovendo così sborsare una cifra pari quasi al doppio.
Per tale motivo, richiedo il rimborso di quanto sostenuto a causa di un vostro errore di sistema tramite restituzione delle somme su conto corrente bancario.
Invio in allegato documentazione attestante, quanto detto sopra.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Certo di un vostro tempestivo riscontro, vi porgo cordiali saluti.
