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Auto non ritirata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

O. S.

A: Carjet

06/12/2024

Buongiorno,in data 3 Dicembre 2024 ho effetfuato una prenotazione con car jet numero riferimento CJT - 158760627 all' aereoporto di Rzeszow in Polonia per la durata di 18 giorni.Purtroppo il volo è stato cancellato e sono arrivato il giorno dopo a mia sorpresa l' addetto al banco mi ha detto che la mia macchina non era piu disponibile e neanche qualsiasi altra auto , ho contattato la car jet ( non esiste un contatto in Italia ma solo in Spagna) e mi hanno detfo che dovevo rifare un nuovo noleggio perdendo i mie soldi perché dopo un ora se la macchina non viene ritirata si perde tutto.

Messaggi (1)

Carjet

A: O. S.

09/12/2024

- Please type your reply above this line - Your request (4784149) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (CJT - CarJet) 9 Dec 2024, 15:31 CET Good morning, We are very sorry that you could not collect the car. In this case, the booking was confirmed for 03/12 23:30 and the hire company had the vehicle ready at the agreed time. Unfortunately, once the collection time has passed, we can no longer guarantee that the company will be able to deliver the rented car. In light of this situation, we recommend that you contact the airline to try and find a satisfactory solution. Kind regards, Andreea DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 6 Dec 2024, 11:45 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ This email is a service from CJT - CarJet. [D42MM6-ERN16]

Richiesta di assistenza 11 dicembre 2024

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